jp220 3년째 사용중입니다. 사용도중 펜이 고장나서 jp 시리즈 전용펜 급하게 구입했는데...
하지만 문제는 구형펜(검점)과 호환이 안되더군요...

물론 제가 정확히 알아보지 않고 급한 마음에 구매한 부분도 있지만, 전용이라는 말은 다 된다는 말 아닌가요??
그리고 검정색 구형과 호환이 안된다는 말은 Product Q&A를 클릭해야 나옵니다.

진짜 문제는 주말을 기다렸다 월요일 아침에 서비스센터에 전화를 했는데...문제를 빠르게 해결해 주려는 태도보다는 그냥 미루는 느낌을 받았습니다.
오전 10시에 전화를 했는데 답변을 오후 2시에 준다고 했거든요....
전 월요일 아침이라서 바빠서 그럴 수 있다는 생각에 오후 2시까지 기다렸습니다.

전화가 안와서 다시 전화를 했습니다. 동일한 상담사분이 받은 것 같은데....전혀 일처리가 진행중이지 않았습니다. 조금 큰 소리로 항의를 하니 그때서야 뭔가 처리해 줄듯 보였습니다.
기존 제고가 남아있지 않아서, 고장난 펜을 보내면 신속하게 처리해 주신다고 했습니다.
이틀후 택배로 보낸 펜이 장은테크에 도착해서, 한번 다시 전화를 해 봤습니다.

많이 바쁘셔서 그런지, 며칠전에 신속하게 처리해주신 다는 마음은 이미 사라진 듯 싶네요...

펜 하나가 저한테는 생업과 직결되어 있습니다. 도와주세요~