안녕하세요. 장은테크 입니다 
장은테크 에서 판매되는 모든  TV  , MONITOR 제품들에 불량화소 교환정책 은 동일합니다 

불량화소 교환 
(일반제품) 
1. 모니터의 전면을 9등분 해서 가운데 지역은 2개(5번지역)부터 불량 간주하고 교환해 드립니다 
2. 그 외 지역은 5개부터 불량으로 간주하고 교환해 드립니다 
  (단,위 불량화소 교환은 한달(영수증 동봉) 이내 구매고객에 한하며,패널 및 외부 스크래치는 교환이 안됩니다) 

무결점 제품 
1. 제품의 철저한 품질관리를 통해 무결점 제품으로 출시된 제품에 대해서는 불량화소가 한 개라도 발생되면 교환해 드립니다

  (단,위 불량화소 교환은 한달(영수증 동봉) 이내 구매고객에 한하며,패널 및 외부 스크래치는 교환이 안됩니다) 

교환방법 
구입하신 대리점(유통점) 및 고객지원 센터를 통해 교환 받으실 수 있습니다 


감사합니다